en

Часто задаваемые вопросы о Кампусе

Здесь мы постарались собрать все часто задаваемые вопросы о посещении Кампуса. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, за дополнительной информацией вы можете обратиться к нашим администраторам по телефонам +7 (495) 995-00-20 (доб. 18505), +7 (963) 758-39-35.

ВОЗРАСТ

1. С какого возраста можно посещать Кампус?
Кампус рассчитан на детей от 6 до 12 лет. Если ребёнку нет полных 6 лет на момент начала смены, мы не сможем принять его в Кампус.

2. Могут ли братья и/или сестры разного возраста попасть в одну группу?
В Кампусе предусмотрено 2 возрастные группы: младшая 6-8 лет и старшая 9-12 лет, с разной творческой программой. Поэтому мы придерживаемся строгого разделения по возрасту. К тому же ребята из Кампуса очень много времени проводят на одной площадке в Зеленой Школе и могут часто видеть друг друга. В осенне-зимне-весенних сменах есть вероятность образования смешанных по возрасту групп.

3. Не будет ли моему ребенку скучно в младшей группе Кампуса?
Группы специально разбиты на такие возрастные категории, чтобы каждому ребенку было комфортно со своими сверстниками. Как правило, группы формируются смешанные, нет стопроцентного перевеса в шести-, семи- или восьмилетний возраст. Поэтому каждый найдет себе интересного собеседника, друга или даже станет для кого-то наставником и помощником.

4. Почему у младшей группы нет тематики?
Для младшей группы придумано много активностей и творческих занятий в течение дня и всей смены. Это возраст подвижных игр и быстрого переключения внимания, поэтому мы не концентрируемся на проектной деятельности, а увлекаем самыми разнообразными делами. 

РАСПОРЯДОК ДНЯ

1. Какой режим работы у Кампуса?
Режим работы Кампуса, с понедельника по пятницу.

2. Можно ли привести ребёнка раньше?
Ребенка можно привести за 10 минут до начала дня в Кампусе.

3. Можно ли забрать ребенка раньше окончания дня в Кампусе?
Вы можете забрать ребёнка раньше окончания дня, для этого Вам необходимо заранее предупредить об этом сотрудника, позвонив в Зеленую Школу или написав в Телеграм-чате смены (создается отдельно перед каждой сменой). Это необходимо для того, чтобы мы вовремя привели ребенка в Зеленую Школу, в случае, если у группы запланирована прогулка или посещение музея на территории Парка. 

4. Кто может забирать ребенка из Кампуса?
В целях безопасности забрать ребенка может только лицо, указанное в анкете и после предъявления документа, удостоверяющего личность (паспорт). Просим отнестись с пониманием к данной просьбе, так как встречают и провожают детей разные сотрудники. Если второй родитель, брат, сестра, бабушка, дедушка, няня, водитель не указаны в анкете, мы не сможем отдать ребенка, даже если он их хорошо знает.

5. Может ли ребёнок самостоятельно покидать территорию Зеленой Школы после окончания дня в Кампусе?
Да, ребенок может покидать Зеленую Школу самостоятельно. Для этого Вам необходимо написать заявление и указать время для самостоятельного ухода ребёнка с территории Зеленой Школы.

СМЕНЫ

1. Сколько длится одна смена в Кампусе?
5 дней, как правило с понедельника по пятницу.

2. Можно ли прийти в Кампус не на полную смену, а на 2-3 дня?
Да, можно. Для этого у нас предусмотрена специальная цена за каждый отдельный день.

3. Можно ли записать ребенка на все летние смены?*
Мы рекомендуем записывать ребёнка не более чем на 2 смены подряд, и не более чем на 6 летних смен всего. Дети всегда находятся в движении и им просто необходимо менять обстановку, поэтому крайне важно сделать перерыв между сменами в Кампусе и немного поскучать по Зеленой Школе. 

4. Какие документы и справки необходимо оформить до начала смены в Кампусе и в какие сроки?
В первый день посещения необходимо принести медицинскую справку о состоянии здоровья ребенка, заключение об отсутствии медицинских противопоказаний для пребывания в Кампусе и отсутствии контакта с больными инфекционными заболеваниями. Справка должна быть выдана не ранее, чем за 2-3 дня до начала смены. Рекомендуем оформить ее в пятницу, субботу или воскресенье. Также для смены “Скейт” потребуется спортивная страховка.*

5. Надо ли брать повторно справку, если ребенок идет на две смены подряд?
Справку необходимо принести только к началу первой смены. Если пропуск составил более 3 дней, то необходимо повторно получить справку.

6. Нужна ли страховка для посещения смен в Кампусе и какие к ней требования?*
Спортивную страховку необходимо оформить только на смену "Скейт", которая проходит у старшей группы 9-12 лет. Страховка должна быть оформлена на определенный вид спорта – скейтбординг, на весь период смены, на сумму покрытия не менее 50 000 рублей. Копию страхового полиса необходимо также предъявить в первый день посещения Кампуса. В случае если страховка оформлена позднее даты начала смены, ребёнок не будет допущен до занятий по скейту в этот день. 

7. Что делать если нет своего скейта? Какая защита необходима для смены "Скейт"?*
Для участия в смене "Скейт" необходимо иметь полный комплект снаряжения: скейтборд, защита (шлем, наколенники, налокотники). Скейтборд и защиту Зелёная Школа не предоставляет.

8. Нужна ли спортивная подготовка для смен скейт, пионербол, бадминтон?*
Все дети приходят с разным уровнем физической подготовки. Кто не умеет – научим, кто умеет – поможем усовершенствовать свои навыки. Главное получать удовольствие от процесса игры. 

9. Что, если ребенку не понравятся творческие занятия по тематике смены?
Посоветуйтесь с ребенком и узнайте его интересы, это поможет понять его последующую включенность в процесс. В Зеленой Школе мы стремимся находить для ребенка занятие, которое бы приносило удовольствие. Если ребенку не подходит творческое занятие, мы постараемся найти для него другое увлекательное дело, но лучше обойтись без принуждения и записать в смену входящую в круг его интересов.

10. Можно ли дать ребенку самокат/ электросамокат/ велосипед/ роликовые коньки/ любое другое транспортное средство для перемещения по парку?
Перемещаться по парку на транспортном средстве можно только старшей группе Кампуса и только на велосипеде или обычном самокате. Лето – наиболее загруженное время в парке, когда посетителей становится очень много, в том числе на других транспортных средствах, и так как для парков еще не придумали правила дорожного движения и регулировщика, мы будем аккуратно перемещаться организованными группами и контролировать ситуацию на пешеходных дорогах.

11. Что если у ребенка в старшей группе нет своего транспорта?
Большую часть времени старшая группа передвигается по парку на транспорте, преодолевая при этом большие расстояния. Участие ребенка без транспортного средства будет очень затруднительным.

12. Нужна ли сменная обувь или другая одежда?
В осенне-зимне-весеннее время: Обязательно одевайте ребенка по погоде, и мы рекомендуем положить в рюкзак сменную обувь, сменный комплект одежды (футболка, спортивные штаны, носки) «на всякий пожарный». Все необходимое ребенок сможет хранить в своем рюкзаке в Зеленой Школе всю неделю пребывания в Кампусе.

В летнее время: обязательно одевайте ребенка по погоде: головной убор при солнце, дождевик и резиновые сапоги на случай дождя. Мы рекомендуем положить в рюкзак сменную обувь для комфортного пребывания в Зеленой Школе, сменные носки и футболку, чтобы была возможность переодеться в сухую одежду после непогоды или активных игр на свежем воздухе. Все необходимое ребенок сможет хранить в своем рюкзаке в Зеленой Школе всю неделю пребывания в Кампусе.

13. Нужна ли бутылка для воды?
Мы много гуляем и активно играем, поэтому необходимо дать многоразовую бутылку для воды. Пусть во время прогулок у ребенка всегда будет возможность восполнить свой водный баланс. Наполнить бутылку можно в кулере Зеленой Школы.

14. Что такое "Тихий час" и должен ли ребенок спать?
Тихий час – это время для спокойных игр на территории Зеленой Школы. Мы играем в настольные игры, читаем книги, рисуем, расположившись на ковре в Зеленой Школе.

15. Где гуляют дети?
Большую часть времени дети проводят на огороженной и охраняемой лужайке, прилегающей к Зеленой Школе. Также мы гуляем с детьми на детских площадках Парка Горького и Музеона в часы наименьшей загруженности, а также можем дойти до Нескучного сада. 

16. Сколько вожатых у каждой группы?
У младшей и старшей групп по 2 вожатых. 

ЗАПИСЬ В КАМПУС

1. Как оставить заявку на участие в Кампусе?
Все заявки мы принимаем онлайн, для этого нужно на странице Кампус пройти электронную регистрацию. После регистрации заявку рассматривает сотрудник Зеленой Школы и в случае, если нет дополнительных вопросов по возрасту или льготам, одобряет участие. После этого мы направим вам ссылку на оплату и вы можете оплатить выбранную смену/смены. Оставить заявку через электронную почту или по телефону невозможно.

2. Если мы не попали в смену, можно ли записаться в лист ожидания?
Регистрация предусматривает дополнительное количество мест для формирования листа ожидания. Если участник из основного списка откажется от участия, мы будем предлагать это место участникам, попавшим в лист ожидания. Прохождение регистрации не гарантирует попадание в смену Кампуса.

3. Когда приходит подтверждение участия?
Заявка обрабатывается в течение 3-4 рабочих дней с 10:00 до 19:00. Иногда это занимает немного больше времени. Каждую заявку мы рассматриваем индивидуально, и дополнительно можем связываться посредством электронной почты или телефона. Поэтому очень важно заполнять анкету регистрации корректно. Также обращаем внимание, что мы звоним с городского номера 8 (495) 995-00-20. 

4. Как оплатить смену?
После подтверждения заявки вам на почту придет уведомление о том, что заявка одобрена и ссылка на оплату, после чего смену можно оплатить. 

5. Можно ли прийти посмотреть, как проходит день в Кампусе?
Познакомиться с пространством Зеленой Школы можно на организационном родительском собрании, в часы работы или на наших мастер-классах. Режим работы: пн-пт с 11:00 до 19:00 сб-вс, праздничные дни с 12:00 до 20:00.

ОПЛАТА

1. Сколько стоит участие в Кампусе?

13 000 – стоимость одной смены (5 дней) во время осенних, зимних, весенних каникул.

17 000 – стоимость одной смены (5 дней) во время летних каникул.

13 000 – стоимость одной смены при единовременной покупке трех смен.

6 250 – трехразовое питание.

В основную стоимость включены все необходимые расходные материалы для работы в творческих мастер-классах, стоимость посещения достопримечательностей парка.

2. Нужна ли предоплата для участия в Кампусе?
Предоплата не нужна. Оплата 100% после подтверждения участия в смене/сменах.

ГОСПРОГРАММА И ЛЬГОТЫ

1. Какие льготы действуют для посещения Кампуса? Сколько льготных мест предусмотрено в каждой смене?
В каждой смене Кампуса предусмотрены следующие льготы: льгота 50% – 2 места. Подробнее о льготах можно прочитать по ссылке

2. Как оплатить смену по льготе?
При наличии льготных мест мы свяжемся с вами для подтверждения права пользования льготой (необходимо прислать сканы документов на электронную почту) и предоставим специальный промокод на оплату смены/смен со скидкой.

3. Если не останется льготных мест по заявке, сможем ли принять участие за полную стоимость?
Ваша заявка сохраняется, и оплата осуществляется по полной стоимости. Мы дополнительно свяжемся с вами для уточнения ваших намерений пойти в Кампус.

4. Участвует ли Кампус Зеленой Школы в программе кэшбэка от государства?
Кампус Зеленой Школы не участвует в программе кэшбэка. Получить кэшбэк можно только приобретая путевку в стационарный лагерь с круглосуточным пребыванием детей.


УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

1. Если мы оплатили 3 смены со скидкой, но отходили только 1 смену, можем ли мы оформить возврат остальных двух?
Все бывает, и дети могут отказываться дальше ходить в Кампус, мы это понимаем. В этом случае мы пересчитываем первую смену по полной стоимости и возвращаем остаток с удержанием % билетной системы Timepad. Важно также заблаговременно предупредить нас о вашем решении, чтобы мы успели пригласить других участников.

2. Если ребенок после одного или нескольких дней больше не хочет или не может по состоянию здоровья посещать Кампус, можно ли вернуть часть денег?
В данном случае мы пересчитываем стоимость каждого пропущенного дня и возвращаем остаток с удержанием % билетной системы Timepad. Возврат одного пропущенного дня с последующим продолжением посещения не осуществляется.

3. Если не получилось посетить Кампус в этом году, но были оплачены смены/смена, возможно ли перенести оплату на следующий год?
В таком случае мы осуществляем только возврат денежных средств с удержанием % билетной системы Timepad.

4. Можно ли при оплате нескольких смен осуществлять возврат частями?
Если вы хотите оставить какую-либо смену и вернуть только одну в общем заказе, возврат денежных средств производится единовременно на весь заказ независимо от количества смен, которые вы посетили или планируете посетить. В данном случае будет необходимо пройти новую регистрацию и оплатить смену/смены.


ПАРКОВКА

1. Можно ли воспользоваться парковкой Парка Горького бесплатно, чтобы привезти или забрать ребенка?
Парковка Парка Горького платная для всех посетителей, в будние дни первые 15 минут бесплатно, далее 200 рублей в час. Ознакомиться с предоставляемыми льготами на пользование парковкой можно здесь. 

____________

* – информация только для летних смен.

Другие события