en

Часто задаваемые вопросы о катке

Здесь собраны ответы на частые вопросы: сколько стоят билеты и как их приобрести, какие доступны сеансы и т.д.

Какой режим работы катка?

Каток работает со вторника по воскресенье с 10:00 до 23:00. В понедельник каток закрыт для технических работ.

Вы можете выбрать удобные сеансы:

Утренние: 10:00 – 12:00; 13:00 – 15:00;

Вечерние: 17:00 – 20:00; 21:00 – 23:00.

Предусмотрено четыре сеанса, чтобы сделать пребывание на катке и в павильонах максимально безопасным и комфортным. В перерывах между сеансами будет проводиться обработка дезинфицирующими средствами и проветривание помещений раздевалки, зоны выдачи коньков, в том числе дверных ручек, лестничных поручней и других контактных поверхностей, а также проведение уборки и дезинфекции общественных туалетов. Количество посетителей на льду ограничено.

С 15:00 до 17:00 проходит технический перерыв для подготовки льда.

_______________________________________________________________________________________________

Сколько стоят билеты?

Диапазон цен на основной каток – от 300 р. до 650 р., на детский – от 250 р. до 400 р. Подробнее все цены указаны здесь.

_______________________________________________________________________________________________

Где купить билет?

Приобрести билеты можно на нашем сайте или на Яндекс.Афише. После оплаты на указанную вами электронную почту будет выслан электронный билет с qr-кодом. Его необходимо будет показать на экране смартфона, либо, по желанию, распечатать, чтобы приложить на входе к турникету. На один электронный адрес можно приобрести максимум 6 билетов.

_______________________________________________________________________________________________

Как получить льготный билет?

Льготный билет со скидкой 100% можно оформить только в Инфоцентре.

Льготный билет со скидкой 30% можно оформить только онлайн: при регистрации выбрать билет с соответствующей категорией.

Льготный билет (со скидкой 100%) могут получить:

·              дети до 6-ти лет включительно

·              дети-сироты

·              дети, оставшиеся без попечения родителей

·              дети-инвалиды

·              инвалиды I, II и III групп

·              ветераны Великой Отечественной войны

·              дети из многодетных семей еженедельно по вторникам и четвергам за исключением праздничных дней

·              пенсионеры еженедельно по вторникам с 10:00 до 12:00 и с 13:00 до 15:00 за исключением праздничных дней

​Льготный билет (со скидкой 30%) могут приобрести:

·              пенсионеры по будням, за исключением вторников с 10:00 до 12:00 и с 13:00 до 15:00 и праздничных дней

·              ветераны боевых действий по будням за исключением праздничных дней

·              студенты очной формы обучения и школьники еженедельно по вторникам и четвергам за исключением праздничных дней

·              многодетные семьи в будние дни

·              родители, патронатные воспитатели и опекуны детей-сирот, инвалидов или детей, оставшихся без попечения родителей.

На павильон повышенной комфортности льготы не распространяются.

Обращаем ваше внимание, что количество билетов на сеансы ограничено из-за мер по борьбе с коронавирусом. Поэтому если вы решите приобрести билеты в Инфоцентре, просим вас проверить количество доступных льготных билетов по почте infopoint@park-gorkogo.com или по телефону 8 (495) 995-00-20, доб. 13130 и исходя из этого планировать свой визит.

Инфоцентр Парка Горького находится в правом пилоне Арки Главного входа (Крымский Вал, д.9, с.9) и работает с 10:00 до 22:00.

infopoint@park-gorkogo.com, тел.: 8 (495) 995-00-20, доб. 13130,

_______________________________________________________________________________________________

Что входит в стоимость билета?

В стоимость билета входит проход на каток на один сеанс и пользование ячейкой. Прокат коньков и защитного снаряжения оплачивается отдельно, для этого нужно купить соответствующий билет онлайн.

_______________________________________________________________________________________________

Как взять коньки напрокат?

Услугу аренды коньков, как и сам билет на каток, можно приобрести только онлайн: при покупке билета через сайт вы автоматически получите предложение включить прокат коньков, а также другие услуги. Также можно добавить услугу комплекта защиты, куда входит шлем, защита локтей, колен и запястий. Если вы забыли это сделать при оформлении заказа — не переживайте, докупить услугу проката, заточки и комплект защиты можно с помощью кнопки «дополнительные услуги».

_______________________________________________________________________________________________

Где можно заточить коньки?

В парке работает два пункта заточки — оба расположены на площади между Аркой Главного входа и павильоном проката №1. Перерыв в работе пунктов — с 15:00 до 17:00. Если перед посещением катка вам необходима заточка, закладывайте дополнительное время, чтобы не опоздать на сеанс. Услуга заточки доступна только для своих коньков, арендованные коньки не затачиваются. Стоимость заточки – 350 рублей.

_______________________________________________________________________________________________

Как воспользоваться хоккейной площадкой?​

Для этого необходимо сначала забронировать ее на определенное время и день по телефону: 8 (963) 758-26-40, а затем оформить электронный билет на сайте. Хоккейная площадка находится между основным и детским катком и работает ежедневно с 10:00 до 23:00 (кроме понедельника). Максимальное количество человек на катке – 15. По будням с 10:00 до 16:00 сеанс в 90 минут будет стоить 10 000 рублей, вечерний сеанс – 15 000 рублей. В выходные и праздничные дни с 10:00 до 23:00 – 18 000 р. 

_______________________________________________________________________________________________

Как вернуть билет?

Для того чтобы вернуть билет, необходимо до начала сеанса заполнить форму возврата на сервисе Яндекс.Афиша. В случае возникновения проблем звоните в круглосуточную службу поддержи по телефону 8 (800) 600-90-90.

Где можно переобуться и оставить вещи?

На катке «Зеркальный» пять павильонов. Через павильоны № 1 и № 3 можно попасть на лед со своими коньками, а также –  получить здесь заранее оформленные напрокат коньки. Павильон № 2 – исключительно для посетителей со своими коньками; павильон № 4 – повышенной комфортности, билет сюда включает коньки, защиту и ячейку для хранения. Павильон №5 (детский) находится рядом с детским катком. Здесь можно найти коньки напрокат подходящего размера и взять помощника-пингвина. Обратите внимание: через этот павильон нельзя попасть на основной каток.

_______________________________________________________________________________________________

Сколько времени я могу кататься?

Вы можете купить билет на каток на четыре разных сеанса и находиться на катке в рамках выбранного временного слота. Покинуть каток вас попросят по окончанию сеанса.

Мы просим посетителей не задерживаться на льду и покидать его своевременно, до окончания сеанса и не задерживаться в павильонах более 15 минут после его окончания.

Покупая билет, обратите внимание, что проход на каток возможен только через тот павильон, что указан в вашем билете. В первом павильоне два входа, значит в вашем билете будет указан один из них, 1А или 1Б. Это позволяет развести потоки посетителей и сделать посещение более комфортным и безопасным.

Кроме того, каждый билет привязан к конкретному сеансу и времени. Пройти на каток можно не позднее 20 минут от указанного в билете времени. На каждый сеанс будут доступны 3 временных слота.

Например, в утренний сеанс, который длится с 10:00 до 12:00, доступны следующие билеты: первая категория билетов – проход с 10:00 до 10:20; вторая категория билетов – проход с 10:20 до 10:40; nретья категория билетов – проход с 10:40 до 11:00. 

_______________________________________________________________________________________________

Нужно ли надевать на катке маску и перчатки?

Только если карнавальную! На катке не обязательно кататься в средствах индивидуальной защиты, но маску необходимо надевать, находясь в павильоне, а также соблюдать социальное дистанцирование в павильонах и на катке.

_______________________________________________________________________________________________

Где можно поесть на катке?

Центральный фудкорт, пиццерия IL SOLE, итальянское «Меркато» – в общей сложности 15 киосков, кафе и ресторанов будут отвечать за то, чтобы ни один посетитель катка не остался голодным. Чаи с натуральными фруктами, глинтвейны на виноградном соке, горячий шоколад с маршмеллоу и коктейли с пряностями помогут согреться в перерывах между ледовыми забегами. Мы просим вас не приносить на лед свою еду и напитки.

С чем нельзя выходить на лед?

 Выход на лед с колясками, с едой и напитками и без коньков запрещен. Просим вас следовать правилам посещения катка, созданных для вашей безопасности.

_______________________________________________________________________________________________

С какого возраста можно посещать каток?

Возрастное ограничение катка: 3+. Дети до трех лет не допускаются на основной и детский катки. Дети от трех до 13 лет включительно могут находиться на основном катке только в сопровождении взрослых. При проходе на каток по детскому билету необходимо иметь при себе документ, подтверждающий возраст ребенка. Дети с трех до шести лет включительно могут посетить каток бесплатно, перед сеансом на ребенка нужно оформить билет в Инфоцентре, предъявив подтверждающий возраст документ.

_______________________________________________________________________________________________

Где лучше всего покататься с детьми?

Для детей есть отдельный каток площадью 920 м2. В ближайшем к нему павильоне №5 можно найти коньки напрокат подходящего размера и бесплатно взять помощника-пингвина – для тех, кто дебютирует на льду. 

_______________________________________________________________________________________________

Можно ли попасть с детского катка на основной?

Нет, детский и основной каток не связаны между собой. Если вы покупаете билет на детский каток в павильон №5, то попасть на основной каток будет невозможно.

 

 

Дополнительная информация

Режим работы: вт. – вс.; пн. – выходной; infopoint@park-gorkogo.com; 8 (495) 995-00-20, доб. 13130

Другие события