en
Новости

Высшая Школа Экономики

22 мая «Тренды в потребительском поведении россиян, наступила эра психологии»

Как мы покупаем. По какой причине у среднего россиянина около 45% дохода — это затраты продуктов питания. Почему около 50% россиян воспринимают окружающую действительность сквозь призму стереотипов и привычек конца 90-х годов.

Почему просто продавать товар можно только небогатым россиянам по низкой цене? Средний класс получает такое количество предложений от компаний, что чтобы заинтересовать их нужно знать психологию поведения потребителей. По какой причине россияне ищут эмоциональные впечатления от самих товаров и процесса покупок?

Ответ на эти вопросы можно получить, посетив лекцию «Тренды в потребительском поведении россиян, наступила эра психологии».

Лекцию ведет (читать далее)
Валера Карасев

Комиссарова Татьяна Алексеевна

Декан Высшей школы маркетинга и развития бизнеса Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики», Вице-президент Российской ассоциации маркетинга (РАМ)

Телефоны: +7(495)959-45-52, +7(903)777-25-50
Email: tkomissarova@hse.ru


29 мая «Как гражданин может влиять на сервисное обслуживание»

В современном мире именно сам потребитель, а не производство и даже не продукт, является первым звеном цепочки создания потребительской ценности. Не только доброжелательное отношение, но и экономия времени, получение необходимой информации, а также удобство и комфорт — факторы, формирующие доверие и лояльность потребителей.

Для развития российского сервиса требуется понимание разных потребностей потребителей в разных точках взаимодействия с российскими компаниями. Компании разрабатывают механизмы обратной связи и инструменты сбора информации о поведении потребителей. С другой стороны, от активности самих потребителей в использовании существующих каналов обратной связи с компаниями напрямую зависит развитие своевременного и качественного сервиса в России.

Лекцию ведет (читать далее)
Валера Карасев

Базилева Ирина Игоревна

Эксперт Высшей школы маркетинга и развития бизнеса. Руководитель программы «Развитие бизнеса»

Телефон: +7(916)132-54-05
Email: ibazileva@hse.ru


05 июня «Как создавать новые проекты, товары и услуги в эпоху цифрового общества»

За последние 5 лет общество сильно изменилось — мы вошли в стадию «информационного общества», где коммуникативные качества продукта (проекта, товара, услуги, страны, города, человека) стали главенствующими. Упуская особенности нового времени, мы часто продолжаем создавать то, что не находит отклика в новой системе отношений, восприятий, ценностей — это и становится часто причиной неудач и провалов.

Какие главные особенности нового общества мы должны знать и учитывать в своей работе? Как создавать новые «коммуникативные продукты»? И как сегодня должны измениться наши подходы к продвижению товаров, услуг, стран, городов, собственных компетенций?

Лекцию ведет (читать далее)
Валера Карасев

Гаранин Константин

  • Основатель крупнейшей российской краудсорсинговой платформы CITYCELEBRITY
  • Управляющий партнер агентства средового маркетинга MyBRANDBRAND.COM
  • Преподает в Высшей Школе Экономики в качестве приглашенного лектора с 2009 года. Эксперт в области коммуникативных стратегий, маркетинга территорий и product development, один из ведущих российский специалистов по краудсорсингу.

Email: garanin@citycelebrity.ru


19 июня «Инструменты стратегического менеджмента для личностного развития»

Целевая аудитория:
Все заинтересованные в личностном развитии лица, не имеющие системного бизнес образования.

Цель тренинга:
Получение базовых навыков использования инструментов стратегического менеджмента, достаточных для принятия основных решений касающихся личной успешности.

Отличительная особенность:
Основы стратегического менеджмента преподносятся в максимально доступной форме с использованием актуальных кейсов из международной и российской практики.

Содержание тренинга:

  • Ключевые факторы успеха. Критика очевидных подходов к достижению цели.
  • Понятие стратегического менеджмента. Применимость инструментов стратегического менеджмента для личностного развития.
  • Целепологание. Модель стейкхолдеров. Матрица власть интерес. Мотиваторы. Видение и миссия.
  • Конкурентные стратегии. Лидерство по издержкам. Дифференциация. Фокусирование.
Лекцию ведет (читать далее)
Валера Карасев

Бокшицкий Константин

Генеральный директор Центр Управленческих Инноваций им. Н.Д. Кондратьева В Высшей школе маркетинга и развития бизнеса преподает с 2006 года.

Телефон: +7(916)504-05-86
Email: KBokshitskiy@mail.ru